Conférence Design de service 3

Intervention d'User Studio
Conférence
Design
École européenne supérieure d'art de Bretagne - site de Brest • Brest

Le design de services est l'une des évolutions contemporaines du design et propose d'appliquer l'approche, les outils et les méthodes issues des disciplines traditionnelles du design, tel que le design industriel, aux services. Cependant, les services diffèrent des produits industriels par notamment deux aspects. Tout d'abord, un service est multi-supports et se déploie dans le temps. De plus, un service englobe tant des “interactions homme-machine” que des “interactions homme-homme” puisque que les relations humaines font partie intégrante d'un service.
Nous proposons ainsi d'illustrer par des exemples les outils et méthodes propres au design des services, tels que les "parcours utilisateurs" ou la "co-conception".

Tarifs :

Entrée libre

Complément d'information

L'agence User Studio à été fondée en 2009 par Matthew Marino, Denis Pellerin et Matthieu Savary. Alliant analyse des besoins de l’usager, prototypage et veille technologique, User Studio s’appuie sur une méthodologie d’innovation centrée sur les usagers pour accompagner des entreprises et des collectivités dans la création de nouveaux services.

Horaires

18H-20H

Adresse

École européenne supérieure d'art de Bretagne - site de Brest 18, rue du Château 29200 Brest France
Dernière mise à jour le 2 mars 2020